处理城市房屋拆迁信访问题指导意见

对未取得房屋拆迁许可证，擅自实施拆迁等违反《条例》规定的，由房屋拆迁管理部门按照《条例》规定给予处罚。对程序不规范、手续不完备的项目，应责成有关部门和当事人尽快依法纠正。

房屋权属登记的性质为住宅，但已依法取得营业执照实际为经营性用房的，可根据其经营情况、经营年限及纳税等实际情况给予适当补偿。属于拆迁当事人之间的合同纠纷，应引导当事人自行协商解决。协商不成的通过司法途径解决。

对少数被拆迁人“以闹取利”和不合理要求，严格依法做好工作。对极少数蓄意闹事、破坏社会公共秩序的，要依法处理。

认真执行《条例》及配套的政策规定，严格拆迁程序，确保拆迁工作公开、公正、公平，从制度上避免引发新的纠纷和矛盾。